Wann muss ich meinen Umzug melden?

Melden Sie uns Ihren Umzug am besten schon vor der Wohnungs-/Schlüsselübergabe.

1. Schritt: Vorabinfo ca. 14 Tage vor der Schlüsselübergabe

Rufen Sie uns zirka 14 Tage vor dem Umzug unter der 0385 633-1427 an oder nutzen Sie „Mein Umzug“ in unserem Online-Kundenportal unter ► https://kundenportal.swsn.de . Auch wenn Ihnen noch nicht alle Informationen vorliegen, können wir Ihren Umzug vormerken und Sie zu den nächsten Schritten sowie zur Weiterbelieferung beraten.

2. Schritt: Ummeldung bis spätestens 5 Wochen nach der Schlüsselübergabe

Die vollständigen Umzugsdaten inklusive den Zählerständen zum Aus- bzw. Einzugstermin benötigen wir nach der Schlüsselübergabe innerhalb von 5 Wochen. Dann steht einer übergangslosen Ummeldung nichts im Wege.

Nutzen Sie für die Ummeldung am besten unser Online-Kundenportal. Unter „Mein Umzug“ können Sie alle Daten im Handumdrehen eingeben. Alles Weitere klären wir für Sie.